Tariffe e copertura

Super Premium Cover: Assistenza medica immediata
- Include tutte le caratteristiche della “Premium Cover”, oltre al servizio di assistenza stradale 24 ore su 24 e al servizio di teleassistenza medica.
- Consulto e Indicazioni mediche
- Lettura dei risultati, analisi cliniche, radiografie e altri esami complementari
- Servizio di tele-ricetta medica
- Follow-up dei clienti ricoverati in ospedale

Sì, stipulando la copertura Premium, i danni a cristalli e ruote sono coperti.

No, però puoi scegliere questo servizio al momento della prenotazione o all'arrivo nel nostro Store, oppure chiamando il nostro team di vendita al numero +34 871 055 312.

Se hai effettuato la prenotazione sul sito web di OK Mobility o tramite il nostro ufficio prenotazioni, avrai ricevuto un'email di conferma con i dettagli della tua prenotazione. Lì puoi verificare che tariffa hai selezionato.

Le tariffe Standard e Premium consentono la cancellazione e il rimborso completo della prenotazione se questa viene annullata prima dell'orario di ritiro. Potrai farlo dalla tua area privata del Club OK.
Le tariffe Lite e Smart non sono rimborsabili in caso di cancellazione, tranne in caso di forza maggiore come indicato nelle nostre Condizioni Generali e dimostrabile in modo inconfutabile. Se questo fosse il tuo caso, puoi iniziare la procedura qui.

Le tariffe Standard, Premium e SMART consentono di apportare modifiche, tuttavia si prega di notare che i prezzi applicabili possono variare in quanto saranno aggiornati alla tariffa generale corrente.

A seconda delle tue esigenze e del tipo di veicolo di cui hai bisogno, puoi usufruire di tariffe diverse:
Tariffa Lite: La più economica
- Non permette modifiche
- Non rimborsabile
- Include protezione a terzi
- Franchigia stabilita per ogni categoria di veicolo (blocco di un importo specifico della carta di credito a nome del titolare della prenotazione) al momento del ritiro del veicolo.
Tariffa Premium: Tranquillità totale
- Consente modifiche (fino al momento del ritiro del veicolo)
- Cancellazione gratuita (prima dell'orario di ritiro del veicolo)
- Include protezione a terzi
- Cancellazione gratuita (prima dell'orario di ritiro)
- Include la “Copertura Premium” (pneumatici, cristalli, carrozzeria, ruote e finestrini (ad eccezione dei veicoli Luxury ed Extraordinary, in questi tipi di veicoli non copre il 100% dei danni causati).
- Non include assistenza stradale 24 ore su 24 e il servizio di rimorchio (questi servizi possono essere prenotati in aggiunta).
- Nessuna franchigia (franchigia ridotta per alcuni veicoli o categorie).
Tariffa Smart: Proteggiti
- Consente modifiche ma non rimborsi per cancellazione (fino a 48 ore prima del ritiro del veicolo)
- Non rimborsabile
- Include protezione a terzi
- Include la “Copertura Premium” (pneumatici, cristalli, carrozzeria, ruote e finestrini (ad eccezione dei veicoli Luxury ed Extraordinary, in questi tipi di veicoli non copre il 100% dei danni causati).
Tariffa Standard: Più flessibilità
- Permette modifiche (prima del ritiro)
- Rimborsabile (prima del ritiro)
- Include protezione a terzi
- Cancellazione gratuita (prima del ritiro)
- Franchigia stabilita per ogni categoria di veicolo (blocco di un importo specifico della carta di credito a nome del titolare della prenotazione) al momento del ritiro del veicolo.

La nostra copertura di assistenza stradale comprende il servizio di rimorchio, il trasporto al tuo alloggio o al nostro ufficio più vicino e un veicolo sostitutivo.

Ricorda che se hai bisogno di un taxi o di un servizio simile, devi informare il servizio di assistenza fin dall'inizio, in modo che possa organizzarlo insieme al servizio di rimorchio.

Il veicolo sostitutivo verrà solitamente ritirato presso il nostro ufficio più vicino al luogo in cui ti trovi, durante gli orari di apertura.

Tale assistenza sarà a totale carico dell'intestatario del contratto in caso di negligenza (ad es. guida sotto l'effetto di alcol e/o droghe, guida spericolata, ecc.)

Nella copia del contratto che hai ricevuto via e-mail vedrai la ripartizione di tutti gli extra stipulati.

Puoi aggiungere la copertura Premium in qualsiasi momento prima di firmare il contratto di noleggio.

Se hai già una prenotazione in essere, puoi chiamare il nostro numero di telefono delle vendite per prenotarla in anticipo fino a 24 ore prima del ritiro del veicolo.

E puoi anche inserirla direttamente al nostro sportello quando arrivi a ritirare il tuo veicolo. +34 871 055 312

La tariffa della copertura Premium varia in base alla categoria del veicolo prenotato. Puoi vedere il costo di questa copertura consultando le nostre Condizioni Generali a seconda del paese di noleggio.

In molti casi, prenotare con la copertura Premium già inclusa può farti ottenere un prezzo più vantaggioso! Tuttavia, potrai sempre aggiungerla alla tariffa regolare dopo la prenotazione o quando arriverai al nostro Store per ritirare il tuo veicolo.

La copertura più completa per i danni al veicolo è la nostra Premium Cover. Essa include danni a carrozzeria, pneumatici e cristalli. Tuttavia, è bene ricordare che non si tratta di una copertura kasko. Per sapere nel dettaglio cosa è incluso e cosa no, ti consigliamo di consultare le nostre Condizioni Generali prima di prenotare.

Puoi richiedere informazioni sugli addebiti extra addebitati dopo il noleggio.

Politica del combustibile: Al momento effettivo della prenotazione e in base alla tariffa selezionata dal Locatario verrà applicata una delle seguenti opzioni: a) Pieno/Rimborsabile - Il Locatario verserà il 100% del serbatoio al Check-Out del Veicolo, e il Locatore verificherà al Check-In del Veicolo il livello di combustibile del serbatoio in tale momento, e procederà alla restituzione del combustibile rimanente nel serbatoio sulla base dell'indicatore a otto ottavi sottraendo i costi di gestione per rifornimento. b) Pieno/Pieno - Al Check-Out il Locatore si impegna a consegnare il Veicolo con il serbatoio pieno; dal canto suo il Locatario si impegnerà anch'essi a restituirlo pieno al Check-In. Se non venisse rispettato l'obbligo di riempimento da parte del Locatore il Locatario potrà esigere al momento del Check-Out che gli venga consegnato il Veicolo con il serbatoio pieno, se non lo dovesse reclamare in tale momento si considererà che è conforme. Se invece il Locatario fosse inadempiente al momento del Check-In gli verrà addebitato un costo di gestione per rifornimento più i litri mancanti fino a raggiungere il 100% del serbatoio.

Consente modifiche (fino a 48 ore prima del ritiro del veicolo)
Include protezione a terzi
Include la “Copertura Premium” (pneumatici, cristalli, carrozzeria, ruote e finestrini (ad eccezione dei veicoli Luxury ed Extraordinary, in questi tipi di veicoli non copre il 100% dei danni causati).
Non include assistenza stradale 24 ore su 24 e il servizio di rimorchio (questi servizi possono essere prenotati in aggiunta).
Nessuna franchigia (franchigia ridotta per alcuni veicoli o categorie).

Per le moto è prevista una franchigia minima compresa tra 50 e 125 € a seconda della categoria, indipendentemente dalla sottoscrizione della copertura.