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Super Premium Cover: Atención médica inmediata
- Incluye todas las características de la “Premium Cover” además de incluir la asistencia en carretera 24h y servicio de tele asistencia médica.
- Consulta y orientación médica
- Lectura de resultados, análisis clínicos, radiografías y otras pruebas complementarias
- Servicio de tele-receta médica
- Seguimiento de clientes ingresados en hospitales
Sí, contratando la cobertura Premium, los daños en lunas y ruedas están cubiertos.
No, pero podrás contratar adicionalmente este servicio tanto en el momento de reserva como a tu llegada a nuestra Store o llamando a nuestro equipo de ventas al +34 871 055 312.
Si has hecho tu reserva en la web de OK Mobility o a través de nuestro departamento de reservas, habrás recibido un email de confirmación con los detalles de tu reserva. Ahí puedes consultar qué tarifa has seleccionado.
Las tarifas Standard y Premium permiten cancelación y reembolso total de la reserva si es cancelada antes de la hora de recogida. Podrás cancelarlas a través de tu area privada del Club OK.
Las tarifas Lite y Smart no son reembolsables en caso de cancelación, salvo que se tratara de una causa de fuerza mayor contemplada en nuestras CCGG y fehacientemente acreditada. Si este fuera tu caso, puedes iniciar el trámite aquí.
Las tarifas Standard, Premium y SMART permiten realizar modificaciones aunque debes tener en cuenta que los precios aplicables pueden variar ya que se actualizarán a la tarifa general vigente.
En función de tus necesidades y del tipo de vehículo que necesites, podrás disfrutar de diferentes tarifas:
Tarifa Lite: Más económica
- No permite modificaciones
- No reembolsable
- Incluye protección a terceros
- Franquicia determinada para cada categoría de vehículo (bloqueo de un importe concreto de tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva) en la recogida del vehículo.
Tarifa Premium: Total tranquilidad
- Permite modificaciones (hasta antes de la hora de recogida del vehículo)
- Reembolsable (antes de la hora de recogida del vehículo)
- Incluye protección a terceros
- Cancelación gratuita ( antes de la hora de recogida del vehículo)
- Incluye “Cobertura Premium” (neumáticos, cristales, carrocería, ruedas y lunas (exceptuando los vehículos Luxury y Extraordinary, en estos tipos de vehículos no cubre el 100% de los daños causados).
- No incluye asistencia en carretera 24h y servicio de grúa (estos servicios se pueden contratar de forma adicional)
- Sin franquicia (franquicia reducida en según qué vehículos o categorías).
Tarifa Smart: Protégete
- Permite modificaciones, pero no reembolsos por cancelación (hasta 48h antes de la recogida del vehículo)
- No reembolsable
- Incluye protección a terceros
- Incluye “Cobertura Premium” (neumáticos, cristales, carrocería, ruedas y lunas (exceptuando los vehículos Luxury y Extraordinary, en estos tipos de vehículos no cubre el 100% de los daños causados).
Tarifa Standard: Más flexibilidad
- Permite modificaciones (antes de recogida)
- Reembolsable (antes de recogida)
- Incluye protección a terceros
- Cancelación gratuita (antes de recogida)
- Franquicia determinada para cada categoría de vehículo (bloqueo de un importe concreto de tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva) en la recogida del vehículo.
Nuestra cobertura de Asistencia en Carretera te incluye el servicio de grúa, desplazamiento a tu alojamiento o a nuestra oficina más cercada y el vehículo de sustitución.
Recuerda que en caso de necesitar un servicio de taxi o similar debes indicarlo al servicio de asistencia desde el primer momento para que puedan organizarlo conjuntamente con el servicio de grúa.
El vehículo de sustitución se recogerá, habitualmente, en nuestra oficina más cercana a tu ubicación dentro de su horario de apertura.
Dicha asistencia correrá íntegramente a cargo del titular del contrato en caso de negligencia (ej. coducir bajo los efectos del alcohol y/o drogas, conducción temeraria, etc).
En la copia del contrato que has recibido por email podrás ver el desglose de todos los extras contratados.
Puedes añadir la Cobertura Premium en cualquier momento antes de formalizar tu contrato de alquiler.
Si ya tienes una reserva hecha, puedes llamar a nuestro teléfono de Ventas para contratarla anticipadamente hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo.
Y también puedes incluirla directamente en nuestro mostrador cuando llegues a recoger tu vehículo. +34 871 055 312
La tarifa de la cobertura Premium varía en función de la categoría de vehículo reservado. Puedes ver el coste de esta cobertura consultando nuestras CCGG en función del país de alquiler.
¡En muchas ocasiones reservar con la Cobertura Premium ya incluida puede hacerte disfrutar de un precio más ventajoso! Aunque siempre podrás añadirlo a su tarifa habitual después de hacer la reserva o cuando llegues a nuestra Store para recoger tu vehículo.
La cobertura de daños al vehículo más completa que tenemos es nuestra Premium Cover. Esta incluye daños en carrocería, neumáticos y lunas. Pero, por favor, ten presente que no se trata de una cobertura a todo riesgo. Para conocer en detalle qué está incluido y qué no lo está, te recomendamos revisar nuestras CCGG antes de reservar.
Puedes solicitar información sobre cargos extras realizados tras finalizar el alquiler.
En el momento efectivo de la reserva y dependiendo de la tarifa seleccionada por el Arrendatario se le aplicará una de las siguientes opciones: a) Lleno/Reembolsable: El Arrendatario abonará el 100% del depósito en el Check-Out del Vehículo, comprobando el Arrendador en el Check-In del Vehículo el nivel de combustible del depósito en este momento, procediéndose a la devolución del restante de combustible en depósito conforme el marcador a ocho octavos, menos los gastos de gestión repostaje b) Lleno/Lleno: En el Check-Out el Arrendador se obliga a entregar lleno el depósito del Vehículo, por su parte el Arrendatario se obligará también en el Check-In a devolverlo lleno. Si se incumpliese la obligación de llenado por parte del Arrendador, el Arrendatario podrá exigir en el momento del Check-Out que se le entregue el Vehículo con el depósito lleno, si no lo reclamase en ese momento se entenderá que está conforme. Si por el contrario fuese el Arrendatario quien incumpliese en el Check-In se le cobrará un gasto por gestión de repostaje más los litros faltantes hasta alcanzar el 100% del depósito.
Permite modificaciones (hasta 48h antes de la recogida del vehículo)
Incluye protección a terceros
Incluye “Cobertura Premium” (neumáticos, cristales, carrocería, ruedas y lunas (exceptuando los vehículos Luxury y Extraordinary, en estos tipos de vehículos no cubre el 100% de los daños causados).
No incluye asistencia en carretera 24h y servicio de grúa (estos servicios se pueden contratar de forma adicional)
Sin franquicia (franquicia reducida en según qué vehículos o categorías).
Para las motos existe una franquicia mínima de entre 50€ a 125€ en función de la categoría independientemente de la contratación de la cobertura.
