The Global Mobility Platform
Ottieni assistenza per le prenotazioni, assistenza stradale, contrattazione di servizi e molto altro ancora.
Hai la flessibilità di restituire il veicolo prima di quanto concordato, sempre nei nostri orari di apertura. Ricorda che non è previsto alcun rimborso per i giorni non usufruiti.
Per guidare sulle autostrade svizzere è necessaria una Vignette.
Questa Vignette può essere acquistata in formato digitale dal 2023. In quanto servizio totalmente estraneo a OK Mobility,
dovrai assicurarti di comprarne una se hai intenzione di viaggiare nel Paese.
In altri Paesi come l'Albania, la Bosnia-Erzegovina, il Montenegro, il Marocco o la Turchia, per fare alcuni esempi, può essere richiesta la carta verde per circolare con un veicolo proveniente da un altro Paese. Tuttavia, ricordiamo che non è possibile viaggiare in alcuni Paesi con i nostri veicoli a noleggio, a seconda del Paese di origine in cui si noleggia. Per maggiori dettagli sul territorio consentito, ti consigliamo di controllare le Condizioni Generali del paese in cui hai intenzione di noleggiare.
La Legge per la sostenibilità di Formentera stabilisce, durante i mesi estivi, un limite all'ingresso di veicoli sull'isola. Pertanto non sarà possibile portare a Formentera un'auto a noleggio da altre isole o dalla terraferma.
Fortunatamente, OK Mobility ha un ufficio nel porto di Formentera, quindi se visiti l'isola sarai in grado di spostarti durante il tuo viaggio.
Hai la possibilità di restituire il veicolo in un altro dei nostri Store telefonando al numero +34 871 055 312. Il prezzo di questo servizio è soggetto a disponibilità.
Non c'è niente che ci piaccia di più che tu usi nostri veicoli per spostarti da un Paese all'altro. In molti dei nostri Paesi potrai farlo senza problemi, anche se ci sono alcuni Paesi in cui purtroppo al momento non possiamo offrire questo servizio.
Al momento della prenotazione, se è disponibile la restituzione in un paese diverso, ti sarà data la possibilità di selezionare un paese e un ufficio diverso e il costo aggiuntivo sarà completamente dettagliato. Se questa opzione non ti appare come disponibile, non possiamo offrirla.
OK Mobility ti semplifica le cose! Nella maggior parte dei Paesi è possibile noleggiare un'auto a 18 anni. Ricorda però che l'imposta sul conducente giovane sarà comunque applicata.
Tuttavia, in alcuni Paesi, a causa della legislazione vigente, l'età minima può essere maggiore. Inoltre, per alcuni veicoli come motociclette, veicoli cargo o camper, possono esserci ulteriori restrizioni. Ti consigliamo di leggere le condizioni del Paese in cui intendi noleggiare e il tipo di veicolo che ti interessa. Per maggiori dettagli, consultare i nostri termini e condizioni generali. (17.1. Conducente Giovane). Dovrete portare con voi la nuova targa del Paese che state visitando.
Il supplemento internazionale estende le tue coperture quando lasci il territorio nazionale del paese in cui hai noleggiato. È la tua garanzia di essere sempre coperto! Non dimenticare di stipularlo quando ritiri l'auto a noleggio.
Se i tuoi programmi cambiano durante il viaggio e hai bisogno di includerlo, chiama il nostro ufficio prenotazioni durante gli orari d'ufficio (L-V 8:00-22:30 S-D 8:00-22:00) in modo che possano assisterti. In alternativa, puoi recarti all'ufficio di noleggio più vicino.
Chiaro! Spostati quando ne hai bisogno, ma prima di partire controlla che il Paese che vuoi visitare rientri nelle zone consentite previste per il Paese in cui hai noleggiato, e verifica di aver incluso tutte le tasse che possono essere applicate al tuo contratto di noleggio, in modo che non ci siano sorprese e che tu sia sempre coperto.
All'interno dell'UE puoi viaggiare in altri Paesi, ma ricorda di verificare nelle Condizioni Generali se ci sono limitazioni che potrebbero essere applicate nel Paese in cui vuoi noleggiare.
Per i viaggi in altri Paesi potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Puoi consultare le tariffe nelle Condizioni Generali.
Sì, c'è sempre un costo aggiuntivo.
Per noleggiare motocicli con patente di tipo B esiste una normativa che prevede che le persone con patente B valida, e in possesso da più di tre anni, possano guidare motocicli di classe A1. La cilindrata massima consentita ai guidatori è di 125 cc.
Con questi requisiti potresti noleggiare le nostre categorie BMA2 o BME2.
Noi di OK Mobility amiamo la mobilità, che fa rima con età. Non ci piace porre limiti, anche se è vero che in alcuni Paesi in cui siamo presenti possono esserci delle restrizioni.
Ti consigliamo di controllare le Condizioni Generali del paese in cui desideri noleggiare. Nei casi in cui esiste una limitazione, essa è chiaramente indicata.
Per essere valida deve essere timbrata, quindi non dimenticate di richiedere il timbro al momento del rinnovo. Questo per evitare eventuali frodi.
Quando noleggi in un altro Paese, devi essere ben informato sui requisiti per guidare legalmente. OK Mobility deve rispettare la normativa vigente, pertanto ti chiederemo la documentazione obbligatoria.
All'interno dell'UE e nei Paesi con accordi bilaterali può essere sufficiente presentare la carta d'identità o il passaporto e la patente di guida (tutti dello stesso Paese). Tuttavia, altri Paesi richiedono che venga rilasciata anche la Patente internazionale (è valido solo il documento fisico rilasciato e ritirato nel Paese d'origine) o traduzioni giurate. Ti consigliamo di informarti sui requisiti di guida nel Paese che intendi visitare prima di effettuare la prenotazione.
Abbiamo bisogno di: patente di guida, carta d'identità valida o passaporto riconosciuto dalla legge spagnola e una carta di credito a nome del/della conducente principale.
I documenti necessari per noleggiare un veicolo con noi sono:
Si allegano i requisiti indicati nelle nostre Condizioni Generali, alla sezione 3. Conducenti:
"3. Conducente/i: il Locatario e i conducenti aggiuntivi devono avere almeno 18 anni e devono obbligatoriamente presentare la carta d'identità europea o il passaporto e la patente di guida, entrambi in vigore durante l'intero periodo di noleggio, in formato fisico, leggibile e in buone condizioni e accettati dalla legislazione spagnola. Sono ammesse per legge e valide per la guida in Spagna le patenti di guida valide dei cittadini dell'UE e del SEE (Islanda, Liechtenstein e Norvegia). Le patenti rilasciate in Paesi terzi saranno accettate se soddisfano i requisiti dell'art. 21 del Regolamento Generale dei Conducenti; a condizione che la patente sia in corso di validità, che il titolare abbia l'età richiesta in Spagna per ottenere una patente spagnola equivalente e che non siano trascorsi più di sei mesi da quando il titolare ha acquisito la residenza normale in Spagna. In tutti gli altri casi, sarà necessario presentare una patente internazionale insieme alla patente di guida valida rilasciata dal Paese di origine. Per ulteriori informazioni, si consiglia di consultare il sito web della Direzione Generale del Traffico spagnola (DGT): DGT - Patenti valide per guidare in Spagna o contattare direttamente in Spagna il consolato del Paese in cui è stata rilasciata la patente. È responsabilità del cliente verificare se la propria patente di guida è valida per la guida nel territorio spagnolo. Le patenti di guida saranno accettate in formato elettronico o digitale; nelle domande ufficiali, però non saranno accettate in formato fotografico o in copia".
Sì, puoi portare il veicolo in Francia, Portogallo e Andorra stipulando la copertura OK Premium Cover International.
NON è obbligatorio stipulare una copertura per guidare fuori dalla Spagna. Se il cliente desidera sottoscrivere la nostra OPC e/o RCA e desidera estendere la propria copertura a livello internazionale, avrà la possibilità di sottoscrivere un supplemento internazionale (INT) che estenderà la copertura sottoscritta (OPC e/o RCA) al di fuori del territorio spagnolo.
D'altra parte, se il cliente non desidera stipulare la copertura con noi e preferisce bloccare la franchigia e il deposito, deve essere consapevole che in caso di "eventuale" incidente e/o disguido con il veicolo, egli sarà responsabile dei costi che questo può comportare.
Territorio consentito: il veicolo potrà essere utilizzato solo all'interno del territorio nazionale, dell'Unione Europea, di Andorra e Gibilterra, ad eccezione di Bulgaria, Romania, Albania e Regno Unito. In caso di attraversamento della frontiera, il locatario deve stipulare il Supplemento INTERNAZIONALE (INT) in modo che il locatario, gli eventuali passeggeri e il veicolo stesso siano coperti (a condizione che ne venga fatto un uso normale e non contrario alle norme di circolazione). In ogni caso, il Locatario deve essere a conoscenza dei requisiti e dei permessi per guidare al di fuori del territorio nazionale e assumersene l'onere. Il veicolo non può essere imbarcato o trasportato su alcun mezzo di trasporto, salvo previa autorizzazione inconfutabile scritta del locatore. S'informa che alcuni dei nostri veicoli sono dotati di geolocalizzatori e se viene rilevato il superamento del territorio consentito, ciò sarà considerato una violazione del contratto e il locatore potrà addebitare al locatario i danni causati, risolvendo immediatamente il presente contratto per violazione dello stesso da parte del locatario e intraprendendo le opportune azioni legali. Il costo di questo servizio è dettagliato nell'allegato.
