Allgemeine Informationen

Sie können Ihr Haustier mitnehmen, wenn Sie ein Fahrzeug vom Typ Großraumlimousine (Mercedes V-Klasse oder ähnlich) buchen und einen Verweis dazu unter “Anmerkungen” im Formular machen. Für Komfort und Sicherheit Ihres Vierbeiners empfehlen wir die Benutzung einer Transportbox für Haustiere.

Um Ihnen das beste Erlebnis und das bestgeeignete Fahrzeug zu garantieren, geben Sie bitte diesen Bedarf unbedingt unter der Rubrik Anmerkungen im Formular der Buchung an.

Buchungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem gewünschten Datum des Services vorgenommen werden. In Ausnahmefällen können bei Verfügbarkeit dringende Buchungen kurzfristiger über Kundenservice (+34 919 246 887) vorgenommen werden.

Vorzuweisen sind ein gültiges, offizielles Dokument (DNI, NIE, PA, Pass) und die Identifizierung, die im Gutschein der Buchungsbestätigung erscheint. Das Fehlen einer dieser Voraussetzungen führt zur Stornierung des Services ohne Recht auf Rückerstattung.

Beim Service ist eine Kulanzzeit von 30 Minuten ab der zur Abholung bestätigten Uhrzeit inbegriffen. Sollte sich Ihr Flug verspäten oder irgendetwas Unvorhergesehenes passieren, bitten wir Sie, uns dies frühestmöglich über die Kontakttelefonnummer im Gutschein Ihrer Bestätigung mitzuteilen.

Bei Wagen mit Chauffeur und bei Transfers sind WLAN, Wasser als Aufmerksamkeit und ein qualifizierter Profi-Fahrer inbegriffen.