Contrat numérique

Le contrat entrera en vigueur au moment où vous récupérerez votre véhicule.

Comme l’indiquent les Conditions Générales, la vérification d’identité est une condition indispensable pour pouvoir conduire le véhicule et figurer dans le contrat (ou l’annexe) de location. Le non-respect de ce processus constitue un manquement aux Conditions Générales.

Si la réservation comprend un conducteur supplémentaire, le deuxième conducteur doit avoir en main son permis de conduire et sa pièce d'identité actuels.

Pour collecter les données les plus importantes, ayez à portée de main votre permis de conduire actuel et la pièce d'identité avec laquelle vous avez effectué la réservation.

Bien sûr, c’est très simple ! Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre espace client Club OK.

2. Allez à « Réservations en cours » (section « Mes réservations ») et affichez les détails de la réservation.

3. Une fois dans « Détails de la réservation », dans la section « Extras », vous constaterez que l’option est activée.

4. Saisissez l’adresse e-mail de la personne qui agira comme conducteur supplémentaire afin qu’elle puisse terminer le processus de vérification d’identité.

Le contrat entrera en vigueur au moment où vous récupérerez votre véhicule.

Vous pouvez signer le contrat de location depuis votre téléphone portable, avant d'arriver au point de retrait. Cette option est disponible jusqu'à l'heure que vous avez indiquée pour le retrait de votre véhicule.

Pour signer le contrat en ligne, nous allons d'abord scanner et vérifier les documents nécessaires (1) Permis de conduire valide (2) Pièce d'identité/Passeport. Si votre réservation inclut un conducteur supplémentaire, nous devrons également appliquer ces étapes avant de signer le contrat.

C'est une priorité pour l'entreprise d'améliorer l'expérience dans le processus de récupération de votre véhicule de location. Pour ce faire, la signature du contrat en ligne fait partie des services que nous vous proposons. Avancer la signature du contrat avant votre arrivée en Store vous permettra d’accélérer l’ensemble du processus.