Informations générales

Ne vous inquiétez pas ! Ça arrive à tout le monde. Accédez au Club OK et juste en dessous de la case « mot de passe », vous pourrez le réinitialiser, en cliquant sur le texte «Vous avez oublié votre mot de passe ? ».

Vous pouvez vous inscrire une fois votre réservation effectuée ou via le lien suivant: Club OK

Pour demander une facture au nom d'une entreprise, vous devez vous inscrire au Club OK et le faire à partir de la section "Mes factures".

Le Club OK est une adhésion totalement gratuite qui permet de cumuler des points à chaque réservation de location directe. Vous pourrez profiter de différents avantages et également échanger vos points contre des cadeaux.

L'OK Club est une étape de plus dans la relation avec vous et notre engagement pour que vous soyez notre priorité absolue. Pour cela, nous avons créé un Club dans lequel vous verrez votre fidélité récompensée.

Dans le Club, vous pouvez accumuler des points à chaque location qui peuvent être échangés contre des cadeaux et des services spéciaux conçus pour vous. Vous aurez également accès à des promotions exclusives et à un traitement préférentiel.

De manière simple ! À chaque location effectuée sur okmobility.com, vous verrez votre solde de points augmenter. Chaque euro dépensé représentera un point dans le solde.

Non ! Les journées Mobility Wallet sont ouvertes aux réservations sur notre canal direct ; le site officiel d'OK Mobility.

• Accumulez des jours dans votre Mobility Wallet et utilisez-les quand vous le souhaitez.
• Gérez et téléchargez vos factures immédiatement
• Effectuez votre prochaine réservation en moins de temps
• Accédez aux offres avant tout le monde
• Gagnez des points avec vos réservations et échangez-les contre des PRIX
• Bénéficiez de remises exclusives

• Accumulez des jours dans votre Mobility Wallet et consommez-les quand vous le souhaitez.
• Gérez et téléchargez vos factures de façon immédiate
• Faites votre prochaine réservation en moins de temps
• Accédez aux offres avant tout le monde
• Gagnez des points avec vos réservations et échangez-les contre des PRIX
• Recevez des réductions exclusives

Les points correspondant aux réservations effectuées sur le site Web OK Mobility au cours des 90 derniers jours seront attribués automatiquement. Nous vous offrons également la possibilité de récupérer les points de vos réservations que vous n'avez pas effectuées sur le site OK Mobility et dont vous avez bénéficié au cours des 90 derniers jours. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Récupérer des points » de votre espace privé.

Vous pouvez vous inscrire une fois que vous avez effectué votre réservation ou via le lien suivant: https://okmobility.com/fr/club

Dans l'espace privé du Club, il y a une section « Catalogue de cadeaux » où vous pouvez échanger votre solde de points contre des cadeaux et des services exclusifs. Les cadeaux tels que les réductions et les extras gratuits apparaîtront dans la section « Mes cadeaux » où vous pourrez les échanger. Si vous choisissez un cadeau physique, nous vous demanderons vos coordonnées pour vous l'envoyer par courrier normal.

Oui, il s’agit d’un service entièrement gratuit et sans frais.

Vous pouvez voir le total des points en haut de votre espace privé de l'OK Club. Nous vous enverrons également un récapitulatif mensuel avec les points que vous avez accumulés. Vous ne le recevrez que si vous acceptez de recevoir des communications de notre part.

Vous disposez d'un an pour utiliser vos points à compter du jour de leur enregistrement sur votre compte. Cependant, votre compte Club OK n’expire pas.

Vous pouvez cumuler 1 point pour chaque euro dépensé sur toutes les réservations avec OK Mobility.

Oui, si la date de retrait de votre réservation a été effectuée dans les 90 derniers jours, vous pouvez accumuler des points pour ceux-ci. Si la réservation a été effectuée chez okmobility.com, les points s'accumuleront automatiquement sur votre compte Club OK. Nous vous offrons également la possibilité de récupérer des points sur vos réservations que vous avez effectuées dans un autre endroit autre que OK Mobility . Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Récupérer les Points » de votre espace privé.

Si vous avez effectué votre réservation via un intermédiaire, vous pouvez réclamer vos points jusqu'à 90 jours après le retrait depuis votre espace privé.