Ich möchte wissen, wann mein Selbstbehalt bzw. meine Kaution freigegeben wird
Die Freigabe des vorautorisierten Betrags erfolgt zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, in der Regel am Tag der Rückgabe des Fahrzeugs. Je nach Abrechnungszeitraum Ihrer Kreditkarte oder den Konditionen Ihrer Bank kann die Freigabe der Selbstbeteiligung und/oder der Kaution bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Denken Sie daran, dass es sich um eine Vorautorisierung handelt, die nicht als Erstattung, sondern als Erweiterung des mit der Karte verbundenen Guthabens angesehen wird. Sollten Sie nach Ablauf dieser Frist noch Zweifel an diesem Konzept haben, wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.
